يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع صورة للمنتج والكرتون الخارجي، وسنقوم بتعويضك فوراً.

التغليف: التنبيه على ضرورة إعادة التغليف الآمن للأكواب لتجنب الكسر أثناء الشحن. المعاينة: يحق للمتجر معاينة المنتج قبل قبول طلب الاسترجاع.

إجراءات الاسترجاع: يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر قنوات التواصل المعتمدة (واتساب/بريد إلكتروني) موضحاً رقم الطلب وسبب الاسترجاع.